Conheça o Projeto Celular Legal
Com o aumento de venda dos aparelhos celulares, o número de roubos e furtos também teve significativo crescimento. Por isso, […]
Perguntas frequentes sobre TV por assinatura
📌 Atualização em 26/09/2026: a Resolução nº 488/2007, citada abaixo como base das regras de TV por assinatura, foi revogada […]
Perguntas frequentes sobre Atendimento via Internet Anatel na Anatel
Assim como ocorreu, por exemplo, com as dúvidas sobre acessibilidade e atendimento prioritário, existem as perguntas frequentes sobre Atendimento via […]
Perguntas frequentes sobre Acessibilidade
Atendimento prioritario Anatel Algumas perguntas frequentes sobre acessibilidade e atendimento prioritário em lojas são recorrentes e pensando nisso entrevistamos Paulo […]
Operadoras de telefonia e internet iniciam implementação de ouvidorias após determinação da Anatel
📌 Atualização em 26/09/2026: este texto menciona a dispensa de autorização (o “credenciamento SCM”), que valia na época. Desde junho […]
Novo projeto para cadastramento pré-pago de telefonia móvel
Caso necessite de uma nova linha pré-paga para telefones móveis, é bom ficar atento, pois as empresas contam com um […]
Novo app da Anatel compara preços de serviços de telefonia, banda larga e TV por assinatura
O Anatel Comparador de Ofertas, lançado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no mês de julho, é um aplicativo que […]
Guia PPPs (guia das obrigações das prestadoras de telecomunicações de pequeno porte)
📌 Atualização em 26/09/2026: o cadastro de estações de radiação restrita e meios confinados não é mais feito no STEL: […]
O que são outorgas SCM, STFC e SeAC?
📌 Atualização em 26/09/2026: o cadastro de estações de radiação restrita e meios confinados não é mais feito no STEL: […]
Anatel faz a pesquisa de satisfação 2020
Desde 2015, quando a Resolução nº 654/2015, que regulamenta as condições de Aferição do Grau de Satisfação e da Qualidade […]