RESUMO EXECUTIVO

• Apple está desenvolvendo uma nova versão do Siri como um chatbot de IA.
• O chatbot, codinome “Campos”, será integrado ao iOS 27.
• A mudança é uma resposta à pressão competitiva de chatbots de outras empresas, como OpenAI.
• A Apple escolheu o Google Gemini como parceiro de IA após testar tecnologias concorrentes.
• A apresentação do novo Siri pode ser um dos destaques da WWDC em junho.

O QUE MUDA PARA ISPs

• A integração de IA pode melhorar a experiência do usuário em serviços de suporte e automação.
• Provedores podem considerar a implementação de assistentes virtuais para otimizar atendimento ao cliente.
• A evolução do Siri pode influenciar a demanda por conectividade e infraestrutura de rede mais robusta.

CONTEXTO TÉCNICO

A Apple está se preparando para uma reformulação significativa do Siri, transformando-o em um chatbot de inteligência artificial. Este novo modelo permitirá interações tanto por voz quanto por texto, ampliando as capacidades do assistente virtual. A decisão de integrar um chatbot reflete a pressão que a Apple sente em relação ao sucesso de soluções como o ChatGPT. Além disso, a escolha do Google Gemini como parceiro de IA indica uma estratégia de colaboração para fortalecer suas ofertas tecnológicas.

Historicamente, a Apple tem enfrentado desafios na corrida pela inteligência artificial, tendo adiado várias vezes o lançamento de uma versão mais personalizada do Siri. A mudança de postura em relação ao formato do assistente pode sinalizar uma nova fase na abordagem da Apple em relação à IA, buscando não apenas acompanhar, mas também inovar no setor.

CONCLUSÃO

A transformação do Siri em um chatbot de IA representa uma resposta estratégica da Apple às demandas do mercado e à concorrência crescente. Para provedores de internet, essa evolução pode abrir novas oportunidades de automação e melhoria no atendimento ao cliente, além de exigir uma infraestrutura de rede mais eficiente para suportar essas tecnologias.

Fontes: Apple plans to make Siri an AI chatbot, report says

Fonte: https://techcrunch.com/2026/01/21/apple-plans-to-make-siri-an-ai-chatbot-report-says/